跟人聊天说话的技巧

　　说话是需要技巧的，正确使用说话技巧，可以让难以说出口的事情，顺利解决，可以把微妙的关系转危为安。今天小编就来简单介绍一下跟人聊天说话的技巧，来看看吧!

　　1. 把握说话的时机

　　成事不说。不要对公司或层已经做出的决定发表评论，不要随意给出自己的想法或建议，无论这些建议对公司有多大的好处。

　　遂事不谏。这是说正在做的事情，不要去规劝。如果他是错的，就让他错到底，后再来总结和检讨。

　　既往不咎。这意味着应该适当地追究责任，不要什么事情都要追究到后的责任人，才罢休。

　　2. 对不同事物要用不同说法

　　好消息，可以用播新闻的方式。中国人不习惯说一些赞美的话，但是别人有好的做法、想法就应该赞美表扬。只有这样才能有完善的人际关系，才有日后成功的基础。

　　坏消息，先说结果。先谈结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间可以用来沟通如何解决问题。

　　3. 试探性的说话

　　大多数时候说话不是为了表明一个观点，而是为了显示自己的态度，或者是为了测试别人的态度。这种说话技巧就是“放话”。

　　通过放话来试探对方的反应，这样做出的决策才适当，才能显示你的英明决策。

　　4. 对不同的人说不同的话

　　如果客户是绅士，就像对待绅士一样对待他。如果客户是“流氓”，那么也必须成为“流氓”，只有这样沟通才能到位。

　　5. 提高口头表达能力

　　一般导致说话不得要领的因素有以下几种：

　　内容——说话目的不明确的;抓不住主题;对突出现象缺乏应变能力。

　　技术——例如：说话没有条理;思维混乱;词不达意。

　　纠正措施：努力学习，树立自信——首先是要大胆，否则说话自己先哆嗦，思维就跟不上去了，心乱了，自然会语无伦次;其次是兴趣;后是掌握一些说话的技巧。